Přejít na obsahSkip to content
Duolio
ÚvodHomeSoukromíPrivacyPodporaSupportSmazání účtuDelete account
Správa účtuAccount management

Smazání účtu

Account deletion

Přihlášený uživatel může spustit smazání přímo v aplikaci. Pokud se do aplikace nedostanete, můžete požádat přes kontaktní e-mail.

An authenticated user can start deletion directly in the app. If you cannot access the app, you can request help by email.

Aktualizováno 8. října 2026Updated 8 October 2026Bez veřejného webového přihlášeníNo public web sign-in
Na této stránceOn this pageV aplikaciIn the appCo se staneWhat happensŽádost e-mailemEmail requestPředplatnéSubscriptions

Smazání přímo v Duoliu

Delete directly in Duolio

  1. Přihlaste se do účtu, který chcete smazat.
  2. Otevřete Profil a nastavení, v části Další zvolte Soukromí a data. Otevře se stránka Centrum soukromí.
  3. Zvolte Smazat účet.
  4. Přečtěte si upozornění, napište přesně DELETE a zvolte Trvale smazat.
  1. Sign in to the account you want to delete.
  2. Open Profile & Settings. Under More, select Privacy & data to open the Privacy center.
  3. Select Delete account.
  4. Read the notice, type DELETE exactly and select Delete forever.

Požadavek vyžaduje platné přihlášení a druhé výslovné potvrzení. Pokud se operace nezdaří, aplikace má oznámit chybu a data ponechat beze změny, abyste ji mohli bezpečně zopakovat.

The request requires a valid sign-in and a second explicit confirmation. If the operation fails, the app is intended to report the error and leave data unchanged so that you can retry safely.

Co smazání zahrnuje

What deletion covers

  • odstranění přihlašovacího účtu a soukromých záznamů navázaných na něj;
  • odstranění vlastních soukromých médií, která server bezpečně přiřadí mazanému uživateli;
  • odebrání osobní finanční atribuce z příslušných společných záznamů;
  • po úspěšném serverovém smazání vyčištění lokálních předvoleb nesouvisejících se soukromím a odhlášení místní relace; uložené volby soukromí zůstávají na zařízení zachované.
  • removal of the sign-in account and private records linked to it;
  • removal of owned private media that the server can safely attribute to the user being deleted;
  • removal of personal financial attribution from relevant shared records;
  • after successful server-side deletion, clearing locally stored non-privacy preferences and signing out the local session; saved privacy choices remain on the device.

Sdílené plány mohou zůstat ostatním členům páru nebo skupiny bez identity smazaného uživatele. Konečné retenční lhůty pro záznamy, které mohou vyžadovat bezpečnostní nebo právní povinnosti, ještě projdou právní revizí před veřejným vydáním.

Shared plans may remain available to surviving couple or group members without the deleted user's identity. Final retention periods for records that may be required for security or legal obligations remain subject to legal review before public release.

Když se do aplikace nedostanete

If you cannot access the app

Napište z e-mailu spojeného s účtem a do předmětu uveďte „Žádost o smazání účtu“. Neposílejte heslo, přístupový token, údaje platební karty ani kopii celého soukromého obsahu. Před provedením žádosti může být nutné přiměřeně ověřit vlastnictví účtu.

Write from the email associated with the account and use “Account deletion request” as the subject. Do not send a password, access token, payment-card data or a copy of all private content. Reasonable account-ownership verification may be required before the request is processed.

tomas.sigmund@duolio.app

Tato statická stránka neobsahuje přihlášení ani formulář a sama žádný účet nemaže.

This static page has no sign-in or form and does not itself delete an account.

Předplatné a externí účty

Subscriptions and external accounts

Smazání účtu Duolio nemusí zrušit případné předplatné spravované App Store nebo Google Play. Pokud se vás to týká, zrušte nebo spravujte ho přímo v příslušném obchodě. Smazání Duolia také nemaže účet u externího partnera, ke kterému jste z aplikace přešli.

Deleting a Duolio account may not cancel a subscription managed by the App Store or Google Play. If applicable, cancel or manage it directly in the relevant store. Deleting Duolio also does not delete an account held with an external partner that you visited from the app.

Potřebujete pomoc?

Need help?

Kontaktujte nás bez citlivých přihlašovacích nebo platebních údajů.

Contact us without sending sensitive sign-in or payment data.

tomas.sigmund@duolio.app
Duolio

© Duolio · PřipravujemePre-release

SoukromíPrivacyPodmínkyTermsPodporaSupportSmazání účtuAccount deletion